Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services de croissance financière, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Cette collecte s'effectue avec votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services ou de vos interactions avec notre équipe de support. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre légal et éthique de notre activité de formation en stratégies de croissance financière. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.

• Fourniture des services : Créer et gérer votre compte, donner accès aux formations et ressources éducatives, traiter vos commandes et assurer le suivi de votre progression.
• Communication : Vous tenir informé des nouveautés, répondre à vos questions, envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou nos services.
• Amélioration continue : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour identifier les améliorations possibles et développer de nouveaux contenus adaptés à vos besoins.
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes, protéger la sécurité de nos systèmes et garantir l'intégrité de nos services.
• Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires et répondre aux demandes des autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

3. Partage et divulgation des données

La protection de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous limitons strictement le partage de vos données et n'autorisons leur transmission qu'à des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et contrôlées.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services techniques : Hébergeurs, services de paiement sécurisé et outils d'analyse, tous soumis à des accords de confidentialité stricts et respectant les normes européennes de protection des données.
• Partenaires éducatifs : Uniquement lorsque vous choisissez de suivre des formations en partenariat, et toujours avec votre consentement préalable explicite.
• Autorités légales : En cas d'obligation légale, de procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes, dans le strict respect des procédures légales françaises.

Dans tous les cas, nous nous assurons que les tiers respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données. Aucun transfert ne s'effectue vers des pays ne bénéficiant pas d'un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

4. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre approche de sécurité suit les meilleures pratiques du secteur financier.

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes administrateurs
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les tentatives d'intrusion
• Sauvegarde régulière et sécurisée de toutes les données dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité informatique
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, conformément à la réglementation RGPD.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables aux services financiers en France.

Les périodes de conservation varient selon le type d'information :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation client, puis 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de marketing : 3 ans à partir du dernier contact ou retrait du consentement
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et logs de navigation
• Correspondances support : 5 ans pour assurer la continuité du service client

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales ne permettant plus votre identification.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Vous avez un contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour une expérience personnalisée
• Cookies marketing : Utilisés pour afficher des contenus pertinents, uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de notre plateforme.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou obligations légales. Toute modification significative sera communiquée de manière appropriée selon l'impact sur vos droits et libertés.

En cas de modification importante :

• Notification par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Affichage d'une bannière informative sur notre site web
• Mise à disposition de la version précédente pour comparaison
• Possibilité de refuser les nouvelles conditions et de fermer votre compte

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.